靠一副輕薄的智能眼鏡化身超級特工，瞬間開啟虛擬立體空間;進行目標掃描，識別物體并浮現(xiàn)全息投影;與遠程終端連線，第一時間輸出解決方案……

　　近日，三一重工在行業(yè)率先采用“頭戴計算機”賦能服務體系，這些炫酷的AR場景，正逐漸從電影走向現(xiàn)實。

　　“說”出指令，“看”到故障

　　從外觀上看，“頭戴計算機”就像一副未來感十足的眼鏡。其高清微型顯示屏位于護目鏡下方，視覺效果相當于7寸平板電腦，作為可視化窗口和工業(yè)儀表板使用。

　　眼鏡雖小，功能卻很強大?！邦^戴計算機”深度定制三一版操作系統(tǒng)，以AR輔助現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、AI人工智能和IoT物聯(lián)網(wǎng)等技術方式捕獲數(shù)據(jù)，全語音操作，兼容多種軟件甚至3D圖形閱讀。

　　開發(fā)人員介紹，服務人員只要“說”出指令，就能控制鏡頭AR智能掃描，數(shù)據(jù)庫檢索、遠程接入等，在顯示屏上“看”到設備故障和解決方案信息，便捷高效。

　　考慮到工業(yè)應用場景，“頭戴計算機”達到了IP-66防護等級，可在潮濕、多塵、高溫、危險和嘈雜的環(huán)境中使用。

　　目前，三一“頭戴計算機”已在重起事業(yè)部、工程車輛事業(yè)部等試點，并在塔吊、大型履帶起重機等特殊、危險場景中尤其作用突出，得到了服務人員和客戶的一致認可。

　　排除率提升50%，時間下降20%　　

　　圖丨“頭戴計算機”第一視角

　　作為行業(yè)“服務第一品牌”，近年來，三一針對服務體系進行大刀闊斧的數(shù)字化改造，加速全流程“上線”。

　　開發(fā)人員表示，“頭戴計算機”是當今最前沿的技術領域之一。它讓服務人員通過簡單的語令交互，隨時擁有遠程知識庫加持，讓車輛故障診斷變得更加簡單，讓一線人員更安全、更高效。

　　據(jù)介紹，按照公司AR/VR項目規(guī)劃，待項目全面推廣后，三一售后的故障一次性排除率將提升50%，診斷時間成本下降20%，人員培訓效率提升30%。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，繼前不久為一線工人配裝“外骨骼機器人”后，三一此次又在服務體系中率先上線了“頭戴計算機”，為員工提供了更多科技支持同時，為行業(yè)數(shù)字化轉型做出示范。