章丘市云龍機械有限公司位于山東省會-濟南東部，東鄰瓷都淄博，西靠濟南機場，南接膠濟鐵路和309國道，北依濟青高速，242、244省道貫穿南北，地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，文化底蘊深厚。

  章丘市云龍機械有限公司是烘干機、粉碎機、冷卻機、烘干設備、顆粒機、滾筒烘干機攪拌設備等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。精心的設計、精湛的制造、精細的施工、全方位的服務，以及長期秉持 “讓我們共同前進”的理念，使云龍贏得了良好的社會信譽，同時得到了廣大用戶的一再認可。近幾年來，云龍加快了步伐，銷售網(wǎng)絡日趨完善。

  章丘市云龍機械有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。

公司的服務指南?

客戶購買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能真正體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。

售前服務：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案;

為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求，設計制造產(chǎn)品，為您培訓技術(shù)操作人員進行初步設計與施工設計

售中服務：

公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導設備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓操作人員

24小時全天候電話服務，節(jié)假日照常服務。

售后服務承諾：

電話支持

是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法**終指導客戶排除設備故障。

現(xiàn)場支持和故障恢復承諾

現(xiàn)場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理**終進行解決。

公司的產(chǎn)品提供“三包”

保修一年，終身維護;24小時接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新。