設(shè)備介紹

目前對(duì)于大多數(shù)PLC機(jī)械設(shè)備的故障診斷，固件升級(jí)大多是必須由人工去完成。而很多時(shí)候設(shè)備故障僅僅是操作人員操作失誤或軟件故障引起的，且有時(shí)設(shè)備售后人員由于開始無(wú)法判斷設(shè)備的故障點(diǎn)，導(dǎo)致售后人員不得不多次來(lái)回維修，這不僅大大提高了企業(yè)的售后維護(hù)成本，還大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此機(jī)械設(shè)備的**維護(hù)被越來(lái)越多的廠商所重視。

華辰智通科技有限公司自主研發(fā)的基于云平臺(tái)PLC遠(yuǎn)程故障診斷維護(hù)及監(jiān)控平臺(tái)（HigntonDeviceCloudyRemoteSupervisorySolution簡(jiǎn)稱HDRS）**是在此需求上開發(fā)出來(lái)的。HDRS不僅能實(shí)現(xiàn)設(shè)備的故障檢測(cè)、設(shè)備定位的功能，還能實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程傳輸以及修改，設(shè)備固件上下載等功能。從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備廠商遠(yuǎn)程掌控設(shè)備地理位置，防盜監(jiān)控；遠(yuǎn)程掌控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提升設(shè)備的生產(chǎn)效率，提高設(shè)備管理效能；遠(yuǎn)程維護(hù)定期提醒，防止設(shè)備老化，延長(zhǎng)設(shè)備生命周期；遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，了解消耗和產(chǎn)出提高物資管理效能。

系統(tǒng)介紹

      設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)（英文簡(jiǎn)稱“HDRS”）是一套專門針對(duì)PLC等工業(yè)控制器的遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以云為基礎(chǔ)構(gòu)建了一套計(jì)算與服務(wù)體系，可以為客戶提供海量的設(shè)備接入及客戶訪問機(jī)制。設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)基于虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（英文簡(jiǎn)稱“VPN”）技術(shù)構(gòu)建了一條設(shè)備與用戶之間的專用安全通道，無(wú)論你身處何地，都可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行編程，監(jiān)控等所有操作如同你身處現(xiàn)場(chǎng)一樣。通過設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)用戶可以隨時(shí)了解其銷售出去的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，所處位置等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，一旦設(shè)備發(fā)生故障或者即將發(fā)生故障，系統(tǒng)為以短信，郵件等多種方式為用戶或**終客戶提供相關(guān)的報(bào)警或預(yù)警，從而保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行及**降低故障時(shí)間。設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)不是一套單純的設(shè)備管理系統(tǒng)，而是一種先進(jìn)的新型售后服務(wù)模式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的**，隨著產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化，只有服務(wù)才能創(chuàng)造出差異化，才能創(chuàng)造更多的附加值，所以好的服務(wù)才是征服客戶**效的手段。設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)所提供的設(shè)備管理，生產(chǎn)管理，故障預(yù)警等強(qiáng)大的功能正在實(shí)現(xiàn)這種****的方式。

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

       PLC云遠(yuǎn)程故障診斷維護(hù)及監(jiān)控系統(tǒng)其中華辰遠(yuǎn)程安全通訊模塊是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集端也是“被監(jiān)控端”。它與設(shè)備端相連自動(dòng)采集所控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及相關(guān)數(shù)據(jù)（如地理位置信息，相關(guān)的溫度、壓力、流量等），并通過3G/WIFI等網(wǎng)絡(luò)將這些信息發(fā)送到“云監(jiān)控平臺(tái)”，同時(shí)接受“云監(jiān)控平臺(tái)”的指令認(rèn)證后運(yùn)行相關(guān)操作。云監(jiān)控平臺(tái)是系統(tǒng)的服務(wù)及數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)中心，云監(jiān)控平臺(tái)獲取“被監(jiān)控端”加密通訊的數(shù)據(jù)，解析后存儲(chǔ)。并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析和診斷,對(duì)異常情況進(jìn)行報(bào)警并以多種通信方式，及時(shí)通知本地監(jiān)控管理服務(wù)器和相關(guān)管理人員。同時(shí)“云監(jiān)控平臺(tái)”對(duì)連入的“監(jiān)控端”進(jìn)行安全認(rèn)證和數(shù)據(jù)訪問過濾，保證其數(shù)據(jù)的安全性。本地監(jiān)管服務(wù)器也**是系統(tǒng)的“監(jiān)控端”，主要負(fù)責(zé)對(duì)“被監(jiān)控端”進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，隨時(shí)監(jiān)控其運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排除及分析同時(shí)還可對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程固件升級(jí)等等。

系統(tǒng)特點(diǎn)及采用本系統(tǒng)的重要意義

      一、更低的成本投入

              1、零開發(fā)投入

      遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)軟件的開發(fā)難度大、周期長(zhǎng)，需要高素質(zhì)的專業(yè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的開發(fā)，人力資源成本高昂。本系統(tǒng)采用云監(jiān)控，運(yùn)用湖南華辰智通科技有限公司成熟的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)客戶零開發(fā)成本投入。

              2、低維護(hù)投入

     在傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)、維修過程中，很大程度上都是廠家派專門的售后人員到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行檢修，而采用HDRS系統(tǒng)后廠家可對(duì)設(shè)備進(jìn)行**，遠(yuǎn)程排除軟件部分的故障及客戶的操作失誤。極大的降低了廠家對(duì)設(shè)備的維護(hù)成本。

現(xiàn)行的故障診斷方式

HDRS云遠(yuǎn)程故障診斷方式

二、更高的安全性

1、高硬件配置，實(shí)現(xiàn)安全的保障分布式專業(yè)的冗余云服務(wù)器，配備**的硬件防火墻,保證服務(wù)器不斷線運(yùn)行。高帶寬鏈路更保證通信的通暢。

2、HDRS為用戶與設(shè)備之間構(gòu)建了一條**”在線的專用安全通道，通過此通道用戶可以隨時(shí)獲取到所有設(shè)備的實(shí)時(shí)位置及狀態(tài)等信息。

3、專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，實(shí)現(xiàn)安全的維護(hù)云服務(wù)器由專業(yè)專職的技術(shù)人員進(jìn)行日常的管理、升級(jí)和維護(hù)，保證服務(wù)器始終處于**的運(yùn)行狀態(tài)。專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，保證數(shù)據(jù)的安全。

三、更高的運(yùn)行效率

1、用戶在不需要改動(dòng)任何東西的情況下，使用原版的編程軟件通過HDRS即可實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)端設(shè)備的在線程序上/下載及調(diào)試等功能。如果用戶需要對(duì)設(shè)備程序進(jìn)行升級(jí)，即使設(shè)備已出廠，也無(wú)需安排專業(yè)人員去現(xiàn)場(chǎng)，直接通過HDRS即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有設(shè)備的輕松升級(jí)。

2、更高的通訊運(yùn)行效率服務(wù)器端采用云技術(shù)，Internet帶寬更大，速度更快。

3、通過HDRS用戶可以使用組態(tài)軟件遠(yuǎn)程監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的所有操作及狀態(tài)，同時(shí)可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程的控制，無(wú)論你身處何地，一切盡在掌控之中。同時(shí)HDRS集成有高清攝像頭，配合現(xiàn)場(chǎng)的畫面，控制更加的準(zhǔn)確，高效。

4、HDRS的應(yīng)用平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的需求，設(shè)置相當(dāng)?shù)念A(yù)警參數(shù)。通過對(duì)設(shè)備相關(guān)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦超過預(yù)設(shè)值，平臺(tái)會(huì)已短信，郵件等多種方式為廠商及終端用戶提供設(shè)備故障的預(yù)警，為設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障，一旦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備發(fā)生故障，系統(tǒng)會(huì)快速報(bào)警及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，配合廠商技術(shù)人員快速定位和解決問題，**減少故障停機(jī)時(shí)間，爭(zhēng)取**時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)。

四、更便捷的使用

1、HDRS平臺(tái)會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)采集及存儲(chǔ)，通過分析這些數(shù)據(jù)可以為設(shè)備研發(fā)人員提供產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)的參考參數(shù)及為銷售人員提供市場(chǎng)的數(shù)字分析。同時(shí)相關(guān)的數(shù)據(jù)也可以加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)收入，提高其產(chǎn)品的市競(jìng)爭(zhēng)力。

2、界面組態(tài)管理端軟件開發(fā)采用組態(tài)方式，開發(fā)簡(jiǎn)單容易。華辰智通提供專業(yè)一對(duì)一的開發(fā)服務(wù)，確保質(zhì)量和效率。